المواصفات القياسية المصرية لجودة المستشفيات

• ان نوفر لكم الخدمة الصحية متى احتجتكم لها سواء بالعيادة الخارجية او اقسام الطوارئ او الاقسام الداخلية بالمستشفى

• ان تقدم لك جميع الخدمات الشخصية والعلاجية التى تحتاجها فى اسرع وقت وبما يحقق لك العلاج السليم وان يقوم اطباؤنا بفحصك فور دخول المستشفى وتقديم الخدمة اللازمة وتوفير الاستشاريين عند الحاجة

• ان نطلعكم على التشخيص المبدئى وخطة العلاج التى سوف تتبعها وتطور حالتك ومدى استجابتك للعلاج و ان نناقش معك طرق العلاج والبدائل فى حالة وجودها ونحترم رايك بشأنها وان نحصل على موافقتك المكتوبة فبل اجراء العمليات الجراحية والتصرفات التداخلية وذدلك بعد الشرح الوافى لكافة جوانب اى اجراء علاجى ستتعرض له

• ان تحترم خصوصية كافة البيانات والمعلومات التى نحصل عليها منك ومن الفحص والوسائل التشخيصية المختلفة ولا نبلغ بها الا من توافق انت مقدما على اخطاره بها و ان يتم متابعتك بعد الخروج من المستشفى لظمان استمرار ونجاح العلاج

• ان تلقى المعاملة الحسنة والانسانية من جميع العاملين وان يوفر لك الجميع – قدر استطاعتهم – كافة طلباتك العلاجية متطلبات راحتك وان تقابل شكواك الشفهية بكل جدية ونخطرك كتابة بكل ما تم فيها اثناء وجودك